Votre vie privée.
Des explications claires.

Vous pouvez joindre notre équipe commune des admissions par téléphone, courriel, WhatsApp, SMS ou via le formulaire de demande privée. Vos coordonnées, vos questions sur le traitement et le type de séjour recherché suffisent pour commencer. L’équipe utilise les informations fournies pour vous répondre et discuter des prochaines étapes appropriées.

Avant d’envoyer des documents médicaux ou une histoire clinique détaillée, demandez quel moyen sécurisé convient. Si vous contactez l’équipe pour une autre personne, ne transmettez que les informations que vous êtes autorisé à communiquer.

Notre formulaire en ligne est fourni par Typeform. Il se charge lorsque vous choisissez de l’ouvrir. Les informations envoyées sont traitées par ce service pour l’équipe des admissions.

Typeform peut recevoir les données techniques nécessaires à l’affichage et au fonctionnement du formulaire. Après un envoi réussi, le site peut enregistrer qu’une demande a été terminée. Cette mesure de l’envoi ne contient ni vos réponses, ni vos coordonnées, ni l’identifiant de votre réponse au formulaire.

Ouvrir le formulaire de demande privée →

COGNIFUL fait partie de THE BALANCE GROUP. La Politique de confidentialité du groupe explique le traitement des données, ses finalités et bases juridiques, les prestataires, les transferts internationaux, la conservation et les droits. Les Mentions légales donnent d’autres renseignements sur l’organisation.

Les demandes adressées par le site sont distinctes des dossiers cliniques. Avant de commencer un séjour thérapeutique, vous recevez les accords et informations concernant le prestataire responsable de vos soins. Les professionnels indépendants et les services externes peuvent disposer de leurs propres notices de confidentialité.

Le réglage jour-nuit conserve une préférence d’affichage sur votre appareil. La recherche utilise un index des pages du site et ne transmet pas vos termes à un moteur externe. Les services d’hébergement et de sécurité peuvent traiter des informations techniques d’accès pour faire fonctionner et protéger le site.

Les numéros des admissions s’adaptent à un réglage de pays, au fuseau horaire du navigateur ou à une préférence linguistique, selon les mêmes règles que THE BALANCE. Cette fonction ne demande pas votre position GPS. Si aucune région correspondante n’est identifiée, le numéro suisse des admissions s’affiche.

Ce site utilise le conteneur Google Tag Manager de THE BALANCE GROUP pour gérer les balises de mesure. Lorsque ces services fonctionnent, ils peuvent traiter des informations techniques comme l’adresse de la page, l’adresse IP et les données du navigateur, et utiliser des cookies. Consultez l’utilisation des informations par Google sur les sites employant ses services et la Politique relative aux cookies du groupe.

Vous pouvez gérer les cookies et les préférences enregistrées dans les réglages du navigateur. Ces choix peuvent modifier le fonctionnement des services intégrés.

Les liens de téléphone, courriel, WhatsApp et SMS ouvrent le service ou l’application correspondante. Ces prestataires traitent les communications selon leurs propres conditions et règles de confidentialité. Les autres sites accessibles par lien ont également leurs propres notices.

Les photographies présentent l’environnement résidentiel et certains aspects de la prise en charge. Elles n’identifient pas les personnes représentées comme des clients et ne garantissent pas une résidence, une chambre ou une prestation particulière.

Le contenu du site ne remplace ni une évaluation individuelle ni un avis médical. Votre proposition écrite confirme le traitement, l’hébergement, les services, les tarifs et les dispositions pratiques convenus.

Pour toute question sur l’utilisation de vos données ou une demande d’accès, de rectification, d’effacement ou d’exercice d’un autre droit applicable, écrivez à legal@thebalance.clinic. Mentionnez COGNIFUL et le type d’échange concerné afin que la demande parvienne à la bonne équipe. Évitez de joindre des documents médicaux au premier message.

Pour les questions sur le traitement, contactez admissions@thebalance.clinic.