Uw privacy.
Duidelijk uitgelegd.

U kunt ons gezamenlijke aanmeldingsteam bereiken via telefoon, e-mail, WhatsApp, sms of het vertrouwelijke contactformulier. Uw contactgegevens, vragen over behandeling en het gewenste soort verblijf zijn voldoende om te beginnen. Het team gebruikt uw informatie om te antwoorden en passende vervolgstappen te bespreken.

Vraag eerst naar een geschikte veilige manier van verzenden voordat u medische dossiers of een uitgebreide gezondheidsgeschiedenis deelt. Neemt u voor iemand anders contact op, deel dan alleen informatie die u mag doorgeven.

Ons online formulier wordt aangeboden via Typeform. Het wordt geladen wanneer u ervoor kiest het te openen. De informatie die u verstuurt, wordt via deze dienst voor het aanmeldingsteam verwerkt.

Typeform kan technische gegevens ontvangen die nodig zijn om het formulier te tonen en te laten werken. Na een geslaagde verzending kan de website vastleggen dat een aanvraag is afgerond. Deze registratie bevat geen antwoorden, contactgegevens of identificatienummer van uw formulierreactie.

Het vertrouwelijke contactformulier openen →

COGNIFUL maakt deel uit van THE BALANCE GROUP. Het privacybeleid van de groep beschrijft de omgang met persoonsgegevens, verwerkingsdoelen, rechtsgronden, dienstverleners, internationale doorgifte, bewaartermijnen en privacyrechten. De juridische informatie geeft verdere gegevens over de organisatie.

Vragen via de website zijn te onderscheiden van klinische dossiers. Voordat u een behandelverblijf begint, ontvangt u de betreffende overeenkomst en informatie over de aanbieder die verantwoordelijk is voor uw zorg. Zelfstandige behandelaren en externe diensten kunnen eigen privacyverklaringen hebben.

De schakelaar voor dag- en nachtweergave bewaart een voorkeur op uw apparaat. Zoeken gebruikt een index van deze pagina’s en stuurt uw zoektermen niet naar een externe zoekdienst. Hosting- en beveiligingsdiensten kunnen technische toegangsgegevens verwerken om de website te laten functioneren en te beschermen.

Telefoonnummers voor aanmelding passen zich aan op basis van een landinstelling, de tijdzone van uw browser of een taalvoorkeur, volgens dezelfde regels als THE BALANCE. Deze functie vraagt niet om uw gps-locatie. Als geen passende regio wordt herkend, verschijnt het Zwitserse aanmeldingsnummer.

Deze website gebruikt de Google Tag Manager-container van THE BALANCE GROUP om meettags te beheren. Wanneer meetdiensten actief zijn, kunnen zij technische informatie verwerken, zoals het pagina-adres, uw IP-adres en browsergegevens, en cookies gebruiken. Lees hoe Google gegevens gebruikt van sites die zijn diensten inzetten en het cookiebeleid van de groep.

U kunt cookies en opgeslagen websitevoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Die keuzes kunnen invloed hebben op de werking van ingesloten diensten.

Links voor telefoon, e-mail, WhatsApp en sms openen de betreffende dienst of app. Deze diensten verwerken communicatie volgens hun eigen voorwaarden en privacyafspraken. Links naar andere websites brengen u bij diensten met eigen privacyverklaringen.

Foto’s geven een indruk van de woonomgeving en onderdelen van de zorg. Ze identificeren iemand niet als cliënt en garanderen geen specifieke residentie, kamer of dienst.

Website-informatie vervangt geen individuele beoordeling of medisch advies. Uw schriftelijke voorstel bevestigt de afgesproken behandeling, accommodatie, diensten, kosten en praktische regelingen.

Voor vragen over het gebruik van uw persoonsgegevens of een verzoek om inzage, correctie, verwijdering of een ander toepasselijk recht kunt u mailen naar legal@thebalance.clinic. Vermeld COGNIFUL en het soort contact waarop uw vraag betrekking heeft, zodat deze bij het juiste team terechtkomt. Voeg geen medische dossiers toe aan uw eerste bericht.

Voor vragen over de behandeling kunt u terecht bij admissions@thebalance.clinic.