Ihre Privatsphäre.
Verständlich erklärt.

Sie erreichen unser gemeinsames Aufnahmeteam telefonisch, per E-Mail, WhatsApp, SMS oder über das vertrauliche Anfrageformular. Für den Einstieg genügen Ihre Kontaktdaten, Ihre Fragen zur Behandlung und die gewünschte Form des Aufenthalts. Das Team nutzt Ihre Angaben, um zu antworten und geeignete nächste Schritte zu besprechen.

Bevor Sie medizinische Unterlagen oder eine ausführliche Krankengeschichte senden, fragen Sie nach dem passenden sicheren Übermittlungsweg. Wenn Sie für eine andere Person Kontakt aufnehmen, geben Sie nur Informationen weiter, zu deren Übermittlung Sie berechtigt sind.

Unser Onlineformular wird über Typeform bereitgestellt. Es lädt, wenn Sie es öffnen. Die von Ihnen eingegebenen Informationen werden über diesen Dienst für das Aufnahmeteam verarbeitet.

Typeform kann technische Angaben erhalten, die zur Darstellung und zum Betrieb des Formulars benötigt werden. Nach erfolgreichem Absenden kann die Website erfassen, dass eine Anfrage abgeschlossen wurde. Diese Erfassung enthält weder Ihre Antworten noch Kontaktdaten oder eine Kennung Ihrer Formularantwort.

Vertrauliches Anfrageformular öffnen →

COGNIFUL gehört zu THE BALANCE GROUP. Die Datenschutzerklärung der Gruppe beschreibt den Umgang mit personenbezogenen Daten, Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Dienstleister, internationale Übermittlungen, Aufbewahrung und Datenschutzrechte. Das Impressum enthält weitere organisatorische Angaben.

Websiteanfragen sind von klinischen Unterlagen zu unterscheiden. Vor Beginn eines Behandlungsaufenthalts erhalten Sie die maßgeblichen Vereinbarungen und Informationen zum Anbieter, der Ihre Behandlung verantwortet. Unabhängige Behandler und externe Dienste können eigene Datenschutzhinweise haben.

Die Tag-Nacht-Umschaltung speichert eine Darstellungseinstellung auf Ihrem Gerät. Die Suche verwendet einen Index dieser Website und übermittelt Ihre Suchbegriffe nicht an einen externen Suchdienst. Hosting- und Sicherheitsdienste können technische Zugriffsinformationen verarbeiten, um die Website zu betreiben und zu schützen.

Die Telefonnummern der Aufnahmeberatung passen sich einer Ländereinstellung, der Browserzeitzone oder der bevorzugten Sprache an. Dabei gelten dieselben Zuordnungsregeln wie bei THE BALANCE. Die Funktion fragt keinen GPS-Standort ab. Wenn keine passende Region erkannt wird, erscheint die Schweizer Aufnahmenummer.

Diese Website verwendet den Google-Tag-Manager-Container von THE BALANCE GROUP zur Verwaltung von Messdiensten. Wenn solche Dienste ausgeführt werden, können sie technische Angaben wie Seitenadresse, IP-Adresse und Browserinformationen verarbeiten und Cookies einsetzen. Weitere Erläuterungen finden Sie bei Google zur Datenverwendung auf Partnerseiten und in der Cookie-Richtlinie der Gruppe.

Cookies und gespeicherte Websiteeinstellungen können Sie über Ihren Browser verwalten. Diese Einstellungen können beeinflussen, wie eingebundene Dienste funktionieren.

Links für Telefon, E-Mail, WhatsApp und SMS öffnen den jeweiligen Dienst oder die entsprechende App. Diese Dienste verarbeiten Kommunikation nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzregeln. Auch verlinkte externe Websites verfügen über eigene Datenschutzhinweise.

Die Fotografien geben einen Einblick in das Wohnumfeld und Elemente der Behandlung. Sie kennzeichnen abgebildete Personen nicht als Klienten und garantieren keine bestimmte Residenz, kein bestimmtes Zimmer und keine einzelne Leistung.

Websiteinformationen ersetzen keine persönliche fachliche Einschätzung und keine medizinische Beratung. Ihr schriftliches Angebot bestätigt die vereinbarte Behandlung, Unterkunft, Leistungen, Kosten und praktischen Abläufe.

Bei Fragen zur Nutzung Ihrer Daten oder zur Ausübung eines anwendbaren Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder eines anderen Datenschutzrechts schreiben Sie an legal@thebalance.clinic. Nennen Sie COGNIFUL und die betreffende Art des Kontakts, damit die Anfrage an die richtige Stelle gelangt. Fügen Sie Ihrer ersten Nachricht keine medizinischen Unterlagen bei.

Fragen zur Behandlung richten Sie bitte an admissions@thebalance.clinic.