Contactar con COGNIFUL
Puede contactar con nuestro equipo compartido de admisiones por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, SMS o mediante el formulario de consulta privada. Para empezar bastan sus datos de contacto, las preguntas sobre tratamiento y el tipo de estancia que busca. El equipo utiliza la información que facilita para responder y comentar los próximos pasos adecuados.
Antes de enviar informes médicos o una historia clínica detallada, pregunte por el medio seguro apropiado. Si contacta en nombre de otra persona, comparta únicamente la información que esté autorizado a comunicar.
El formulario de consulta
El formulario en línea se ofrece a través de Typeform y se carga cuando decide abrirlo. Los datos que envía se procesan mediante ese servicio para el equipo de admisiones.
Typeform puede recibir información técnica necesaria para mostrar y operar el formulario. Tras un envío correcto, el sitio puede registrar que se completó una consulta. Ese registro del envío no incluye sus respuestas, sus datos de contacto ni el identificador de su respuesta.
Datos personales
COGNIFUL forma parte de THE BALANCE GROUP. La Política de privacidad del grupo explica el tratamiento de datos personales, finalidades, bases jurídicas, proveedores, transferencias internacionales, conservación y derechos de privacidad. El Aviso legal aporta información adicional sobre la organización.
Las consultas de la web son distintas de los registros clínicos. Antes de iniciar una estancia terapéutica recibe los acuerdos y la información correspondientes al proveedor responsable de su atención. Los profesionales independientes y los servicios externos pueden disponer de sus propios avisos de privacidad.
Preferencias del sitio
El control de modo claro y oscuro guarda una preferencia de apariencia en su dispositivo. La búsqueda utiliza un índice de estas páginas y no envía sus términos a un buscador externo. Los servicios de alojamiento y seguridad pueden procesar información técnica de acceso para operar y proteger la web.
Los teléfonos de admisiones se adaptan a una configuración de país, la zona horaria del navegador o la preferencia de idioma, con las mismas reglas de asignación de THE BALANCE. Esta función no solicita su ubicación GPS. Si no se identifica una región coincidente, se muestra el número suizo de admisiones.
Cookies y medición
Esta web utiliza el contenedor de Google Tag Manager de THE BALANCE GROUP para gestionar etiquetas de medición. Cuando se ejecutan estos servicios, pueden procesar información técnica, como dirección de la página, IP y datos del navegador, y pueden utilizar cookies. Consulte cómo usa Google los datos de sitios que emplean sus servicios y la Política de cookies del grupo.
Puede gestionar las cookies y las preferencias almacenadas desde la configuración del navegador. Estas decisiones pueden afectar al funcionamiento de los servicios integrados.
Aplicaciones de contacto y otras webs
Los enlaces de teléfono, correo, WhatsApp y SMS abren el servicio o aplicación correspondiente. Esos proveedores procesan las comunicaciones conforme a sus propias condiciones y disposiciones de privacidad. Los enlaces a otras webs conducen a servicios con sus propios avisos.
Fotografías e información del tratamiento
Las fotografías presentan el entorno residencial y algunos elementos de la atención. No identifican a las personas como clientes ni garantizan una residencia, habitación o prestación concreta.
La información del sitio no sustituye una valoración individual ni el consejo médico. La propuesta escrita confirma el tratamiento, alojamiento, servicios, tarifas y disposiciones prácticas acordados.
Preguntas sobre privacidad
Para preguntar por el uso de sus datos o solicitar acceso, rectificación, supresión u otro derecho aplicable, escriba a legal@thebalance.clinic. Mencione COGNIFUL y el tipo de interacción para que la solicitud llegue al equipo adecuado. Evite adjuntar informes médicos en el primer mensaje.
Para preguntas sobre el tratamiento, contacte con admissions@thebalance.clinic.
